FAQs
Un mandat de prélèvement est un document qui remplace l’autorisation de prélèvement. En signant (apposant une signature électronique) un mandat de prélèvement SEPA sur samaterielagricole.com, vous nous autorisez à débiter votre compte du montant indiqué.
Nous sommes à votre disposition par téléphone au 07.56.92.95.04 (prix d’un appel local) ou par email en cliquant ici. Nos experts sont aussi disponibles sur la messagerie instantanée. N’hésitez pas à les solliciter, ils seront ravis de vous répondre.
Tous nos prix sont affichés sur le site. Si des remises sur quantité sont applicables, les conditions sont indiquées sur la fiche produit.
Tous nos prix sont affichés en ligne. Ils ne sont pas négociables. Cependant, si vous commandez de très gros volumes, n’hésitez pas à contacter notre service client au 07.56.92.95.04 (prix d’un appel local).
Nous pouvons, dans certains cas, livrer à deux endroits. Cela engendre un surcout de livraison. Nous vous invitons donc à prendre contact avec le service client. Un conseiller vous indiquera si cela est possible et sous quelles conditions.
Il n’est pas possible de venir retirer sa commande . Nous n’avons pas d’espace de stockage. Par contre, n’hésitez pas à prendre contact avec nous, nous serions ravis de vous recevoir sur l’exploitation.
samaterielagricole.com est un site réservé aux agriculteurs et professionnels du secteur.
Oui, c’est possible. Si vous souhaitez vous grouper avec des collègues, nous pouvons faire des factures individuelles et vous livrer sur un même lieu. Dans ce cas, prenez contact avec notre service client au 07.56.92.95.04 (prix d’un appel local) ou envoyez-nous un email en cliquant ici.
Vous renseignez votre code postal pour avoir accès aux produits disponibles chez vous avec un prix livré dans votre exploitation. Nous allons chercher les meilleurs tarifs pour une livraison chez vous.
Deux options s’offrent à vous :
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Nous ne proposons que des pièces neuves, d’origine ou adaptables.
Pour créer un compte, rien de plus simple : cliquez sur s’inscrire en haut à droite de la page et renseignez votre adresse email. Il vous sera ensuite demandé votre nom, prénom et un mot de passe pour gérer vos commandes depuis votre compte. C’est très rapide. Si vous rencontrez des difficultés, nos conseillers et informaticiens sont à votre service pour vous aider 7j/7 de 8h à 20h.
Nous enrichissons sans cesse nos catégories de produits. Si vous cherchez un produit qui n’est pas en ligne, contactez-nous et nous reviendrons vers vous avec une proposition dans les plus brefs délais.
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