Politique de retour et droit de rétractation

Chez SA MATERIEL, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de nous retourner les articles, à condition que ceux-ci soient dans leur état d’origine et que l’emballage soit intact.

1 – Contact pour les retours

Avant tout retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
info@samaterielagricole.com

RUE DE LA LIBERTE 14210 THUE ET MUE, France

2 –  Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le remboursement sera effectué sur votre compte bancaire dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l’article retourné.

3 – Conditions de retour

– Chaque article doit être retourné dans le même état que lors de la livraison .
– Le droit de rétractation s’exerce par  notification par e-mail , suivie de l’expédition du ou des articles concernés dans un délai maximum de 14 jours après réception.

4 – Frais de retour

– Les frais de retour sont à notre charge uniquement dans les cas suivants :
– Erreur de préparation de commande
– Produit endommagé ou défectueux à la réception
– Dans tous les autres cas, les frais de retour restent à votre charge.

5 – Remboursement

Après vérification de l’état des articles retournés, nous procéderons au remboursement du prix d’achat, dans un délai de 15 jours maximum après réception.

Si le produit retourné est indisponible, SA MATERIEL s’engage à vous rembourser l’intégralité des sommes versées, dans un délai de 30 jours maximum.

Aucun retour ne sera accepté au-delà de 30 jours suivant la date de livraison.